Digitalisaation ulkoinen hyödyntäminen asiakasrajapinnassa.

Tee ensin suunnitelma digitalisaation hyödyntämiseksi.  Mieti mm. seuraavia asioita: päätavoitteet, kohderyhmä, kanavat, resurssit, budjetti, kehittämisen painopiste ja aikataulu.

Hyödynnä omaa henkilöstöä. Anna yrityksestäsi uskottava kuva ulkoisten kanavien kautta. Luo yritysprofiili ja julkaise sisältöä sosiaalisessa mediassa. Henkilöstöä kannattaa hyödyntää verkkosisältöjen tuottajina.  Tarjoa tukea ja koulutusta mikäli verkkokirjoittaminen ei ole tuttua.

Sovi pelissäännöt sosiaalisen median ohjeistukseksi.

Benchmarkkaa hyvät käytännöt kilpailijoilta ja edelläkävijöiltä.

Tee verkosta myynnin väline. Näy verkossa, kerää ja houkuttele asiakkaita tutustumaan verkkosivuillenne. Rakenna verkosta kanava liidien ja yhteystietojen keräämiseen. Yhteystietojen ja yhteydenottolomakkeen lisäksi verkkosivuilla voi olla asiakkaan yhteystietoja vastaan tarjolla jotakin hyödyllistä sisältöä.

Hyödynnä ilmaiset seurantatyökalut ja kehitä dataa sen mukaan.

Verkkoyhteisöt voivat auttaa yritystäsi myynnissä, asiakaspalvelussa ja innovoinnissa.

Lähde: Tekes 2015. Teollisuuyrityksen digipolku. Katsaus digitalisaatioon teollisuusyritysten näkökulmasta.

 

 

Myynnin ja suunnittelun tuki -esimerkki AR-mobiilisovelluksesta

DigiSyke-hankeessa toteutettiin AR-sovellus (lisätyn todellisuuden) tabletille ja älypyhelimeen Tehometin ja Softabilityn kanssa. Tehdyn demon kautta on helppo kuvitella mihin kaikkeen tätä teknologiaa pysty venyttämään, Tehometin tuotteet ovat isokokoisia ja painavia, applikaation avulla esitteleminen mahdollistuu missä tahansa.
Lue lisää:
http://softability.fi/blog/softability-tot%20eutti-ar-mobiilisovelluksen-tehometille-tuote-esittelyyn/

Softability made an AR application for Tehomet to showcase lighting poles

 

 

Sosiaalisen median ja tiedolla johtamisen -videoluento

Alla olevalla videolla tutkijatohtori Jari Jussila (TTY) luennoi seuraavista pääaiheista:

  • Sosiaalisen median ja tiedolla johtamisen välinen yhteys.
  • Sosiaalisen median ydinalueet.
  • Arvon luominen sosiaalisessa mediassa.
  • Organisaation uudet muodot ja sosiaalisen median luomat työmahdollisuudet.
  • Sosiaalisen median analytiikka, sosiaalisesta mediasta kerätyn datan hyödyntäminen.

Luennon kesto 3t 05min, esityskieli englanti.

lue digitalisaation johtamisesta

lue mitä digitalisoida ja miksi?

lue miten henkilöstö otetaan mukaan digitalisointiin

lue prosessien digitalisoimisesta

lue verkostoista digitalisaation edistäjinä